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받게 되는 설문 조사 수는 정해져 있지 않으나 대부분 회원의 경우 월 1회 이상 설문 조사 초대장을 받게 되며, 평균적으로는 월 4회입니다. 회원의 프로필 정보에 따라 일부 회원은 다른 회원과 빈도수에 차이를 보일 수 있으며 설문에 참여할지 여부는 귀하의 결정에 따릅니다.

모바일 전용 설문 조사를 시행할 때가 있습니다. Ipsos Mobile App은 특정 모바일 설문 조사에만 사용되며, 일반적인 i-Say 사용자 ID와 암호로는 이용하실 수 없습니다.

모바일 어플리케이션을 통해 귀하께 설문 조사가 할당된 경우, 어플리케이션을 설치 한 후, 패널 웹 사이트에서 사용되는 계정과 다른 ID를 사용하여 로그인 할 수 있도록 별도의 초대장을 이메일이나 SMS를 통해 발송하게 됩니다.

이메일이나 당사의 웹 사이트에서 설문 조사를 완료하시면 그 즉시 당사 시스템에서 귀하가 취득한 포인트나 경품 응모권을 등록합니다.

대부분 설문 조사의 경우 취득한 포인트는 설문 조사 완료 후 몇 분 이내에 자동으로 귀하의 계정에 추가됩니다.

일부의 경우, 최근에 완료한 설문 조사에 대한 포인트가 귀하의 계정에 즉시 추가되지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 포인트가 나중에 귀하의 계정에 추가됩니다. 설문 조사 완료 후 웹 사이트에서 포인트를 확인할 수 있기까지 며칠 정도 걸릴 수 있습니다.

대부분 설문 조사의 경우 취득한 포인트는 설문 조사 완료 후 수분 내에 자동으로 귀하의 계정에 추가됩니다.

하지만 프로젝트의 특수성으로 인해 최근 완료한 설문 조사에 대한 포인트가 계정에 즉시 표시되지 않을 수도 있습니다.

이 경우에는 포인트가 나중에 귀하의 계정에 추가됩니다. 설문 조사 완료 후 웹 사이트에서 포인트를 확인할 수 있기까지 며칠 정도 걸릴 수 있습니다.

링크를 클릭했는데 설문 조사로 이동되지 않으면 초대장 하단에 나와 있는 보조 텍스트 링크를 복사하여 브라우저의 주소 표시줄에 붙여 넣으십시오. 간혹 링크가 줄 바꿈 되어 두 줄이나 여러 줄로 분리되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 각 줄을 따로 복사하여 붙여 넣어야 할 수 있습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 설문 조사 초대장이나 설문 조사 번호를 표기하여 online@i-saykrpanel.com으로 문의해 주십시오.

설문 조사 수행과 관련하여 링크나 기타 문제가 발생할 경우 설문 조사 창에 있는 "지원" 버튼을 이용하시거나, online@i-saykrpanel.com으로 문제에 대한 설명(설문 조사 링크 또는 설문 조사 번호 명시)을 요약하여 보내 주십시오. 문제를 검토한 후 2영업일 이내에 즉시 회신을 드리겠습니다.

어떤 이유로든 설문 조사 링크를 종료한 경우, 10분이 경과해야 해당 링크에 다시 접속하여 문항에 대한 답변을 계속할 수 있습니다.

대부분의 설문 조사는 커뮤니티의 소수에게만 해당되는 특정 조건을 가지고 있습니다. 귀하의 프로필이 설문 조사에 맞지 않아 실망스러우실 수도 있지만 소중한 시간을 허투루 쓰여지지 않기 위해 설문 조사를 조기 종료하고 있습니다. 관심이 없는 제품에 대한 설문 조사를 수행하여 귀하의 노력이 헛되이 되는 일이 없도록 하기 위함입니다.

"이 제품을 구매할 의향이 있으십니까"등과 같은 질문은 어떤 유형의 소비자들이 특정 제품에 관심이 있는지를 알아보기 위함입니다. 예를 들어 남성의 경우 면도기에 관심이 있는 반면, 여성은 고데기에 관심이 있을 수 있습니다. 하지만 이런 유형이 불분명한 경우 추가적인 질문을 드릴 수 있으며 당사에서는 귀하에게 특정 제품을 판매하려는 목적이 있는 것이 아님을 알려드립니다.

휴가를 가거나 일정기간 동안 설문 조사를 수행할 수 없는 상황일 경우, 멤버십을 해지할 필요는 없습니다. 휴가 보고 기능을 사용하여 부재중인 일자와 기간을 알려주시면 해당 기간 동안 설문 조사 초대장을 보내드리지 않습니다. 설정 섹션에 있는 휴가 보고 링크를 사용하여 부재중인 기간을 설정 할 수 있습니다. 페이지 오른쪽 상단 프로필 사진 옆 화살표를 클릭하면 됩니다.